
深圳市中港源物流搬家有限公司
地 址:深圳市龍華新區(qū)民治大道華通源國際物流中心C23-25棟
手 機:13823527619 何小姐
手 機:13923817257 何先生
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| 其實我們經常在生活中會與人產生摩擦,尤其是做服務行業(yè)的,一旦遇到意見不相同,或者一些不講道理的人,總是會發(fā)生一些言語的沖撞,雖然這個只是小事情,但是會影響到我們一整天的心情,所以我們很多做服務行業(yè)的還是得有一個好脾氣。筆者是從事搬家事業(yè)的,在我們的公司有很多的都是從深圳搬家到香港.香港搬屋到深圳的客戶,而對于小部分的客戶,他們總是有一些不合理的要求,面對這樣的客戶,我們仍然微笑面對。 與客戶之間出現(xiàn)摩擦,像這樣的情況我們這些做搬家的工作的人最容易遇到這些事情了,有的時候免不了要與客戶有些意見不和,但是很多的人還是很講道理的,一般做服務行業(yè)的人通常領導們會要求員工要遵從客戶的意見,盡量避免摩擦。尤其是面對那些從深圳搬家到香港的客戶,因為這個搬家的過程有一點復雜,所以在合作中可能會出現(xiàn)很多的不同的意見,但是為了能夠滿足客戶的需求,我們搬家公司大多數(shù)的時候只要不超出自己的底線,一般還是會作出讓步的。 有的人可能覺得,公司做這么大的讓步會造成公司的損失,但是筆者卻不這么認為,因為只要出現(xiàn)了意見不和,總是要有一方作出讓步才能繼續(xù)合作,如果客戶不滿意的話,那么我們就失去了一次從深圳搬家到香港的機會了,同時我們也就少了一個顧客。這個損失對于公司來說,才是一個真正的大損失呢。 本文鏈接:http://www.tinmo.com.cn轉載請保留! |